Vi borde ändra vår syn på organisationer, från att se på dom som maskiner som ska optimeras med resurser som konsumeras, till att betrakta dom som en gemenskap av människor som samarbetar för sina kunder och ett högre syfte. Hur gör vi det? Förändringsledning är komplext i sig självt, många har genom decennierna försökt beskriva bra sätt att göra det. Ännu svårare blir det om vi faktiskt också försöker, eller måste, ändra kultur, tankesätt och värderingar från de som trycker på från vår historik och omvärld. Hur kan vi göra det?