Coacher, chefer och ledare tränas ofta i att ställa kraftfulla frågor. Men frågor räcker inte.
Det som skiljer verkligt skickliga samtalsledare från mängden är något betydligt tystare: hur de lyssnar.
I den här energifyllda sessionen utforskar vi varför lyssnande är en av de mest underskattade förmågorna inom coaching och ledarskap. Bristande lyssnande är ofta svårt att upptäcka hos oss själva. Vi avbryter för tidigt, går direkt på lösningar eller formulerar nästa fråga i stället för att verkligen höra svaret. Sådana vanor försvagar i det tysta tillit, reflektion och människors vilja att ta ansvar.
Genom korta exempel och interaktiv reflektion får deltagarna möta flera vanliga typer av mindre skickliga lyssnare som ofta dyker upp i samtal. Att känna igen dessa mönster hos sig själv kan vara både obekvämt och förvånansvärt roligt – men insikten öppnar också dörren till förändring.
Vi utforskar några enkla tekniker som coacher, chefer och ledare direkt kan använda för att höja kvaliteten på sitt lyssnande: att använda tystnad medvetet, utmana dolda antaganden samt skapa utrymme för andra att tänka djupare.
Sessionen bjuder på praktiska insikter och ett konkret experiment att prova redan i nästa samtal.
Ibland är det mest kraftfulla en ledare kan säga … ingenting alls.
